LEAN IT

Realiseer operational excellence met een klantgerichte cultuur die leidt tot hogere servicekwaliteit, grotere efficiëntie en lagere kosten

QUINT WELLINGTON REDWOOD

Lean IT

Lean IT gaat over het maximaliseren van de klantwaarde en de flow van die waarde via waardestromen door de hele keten. Lean IT legt het fundament voor een op Agile en DevOps gebaseerde werkwijze. En Lean IT is gericht op voortdurende verbetering van de IT-deliveryprocessen door verspilling te minimaliseren. Het doel van Lean is, kortom, meer waarde creëren met minder middelen. De implementatie van Lean vergroot de IT-productiviteit binnen 12 maanden met gemiddeld 25%. Bovendien kan uw IT-afdeling effectiever en transparanter werken en meer relevantie krijgen voor uw collega’s en klanten.

CAPABILITIES FOR CHANGE

Hoe kunnen wij u helpen met uw Lean IT transformatie?

IT verbeteren met behulp van Lean

Lean IT is de toepassing van Lean-principes op alle aspecten van IT. Lean IT kan worden toegepast op IT-servicemanagement, softwareontwikkeling, projectmanagement en beheerprocessen. We kunnen u helpen Lean IT te implementeren om de klantwaarde te maximaliseren en de verspilling te minimaliseren. We gebruiken gedegen principes, tools en methoden uit zowel Lean als Six Sigma om u te helpen uw IT-doelstellingen te verwezenlijken.

Lean Leadership in IT

Bij de transformatie van een organisatie gaat het niet alleen om het toevoegen van nieuwe technologie. Voor een geslaagde en duurzame verandering dient u een inspirerende gedragsverandering te bewerkstelligen. Lean Leadership in IT bevordert de ontwikkeling van een cultuur waarin voortdurende verbetering wordt gestimuleerd en anderen worden geholpen om zichzelf te verbeteren. We kunnen u helpen uw organisatie te verbeteren door middel van efficiënt en effectief leiderschap.

Lean Visual Management

Visual Management is een best practice uit Lean die dient om alle betrokkenen bij het proces te informeren (ook degenen die niet op de hoogte zijn van alle details), zodat ze snel een overzicht krijgen van wat zich afspeelt. Hierdoor weet uiteindelijk iedereen welke aspecten onder controle zijn en welke niet. We helpen u bij het implementeren van effectief en op maat gemaakt Lean Visual Management, zodat u op elk gewenst moment weet hoe uw IT-teams en uw organisatie als geheel eraan toe zijn.

Obeya voor Lean Performance Management

Een belangrijk element van Visual Management is Obeya (Japans voor ‘grote kamer’). Obeya is een Lean-concept voor het inrichten van een fysieke ruimte waar u strategieën en projectplannen opstelt. Obeya helpt u om ideeën te genereren, effectief samen te werken met het management en andere stakeholders en een compleet overzicht te krijgen van de projecten en alle problemen die opgelost moeten worden.

Lean IT Measurement & Metrics

In traditioneel IT-servicemanagement wordt vaak intensief gebruikgemaakt van metrieken om verschillende aspecten van processen te kunnen beoordelen. Deze aanpak is erg gedetailleerd, maar maakt het moeilijk om te bepalen welke metrieken het zwaarst wegen voor het uiteindelijke resultaat. De KPI’s die bij een Lean IT-aanpak worden gebruikt, leggen de nadruk op de prestaties en de gewenste resultaten en de manier om deze te bereiken, zonder daarbij de processen zelf uit het oog te verliezen.

Lean IT Continuous Improvement

We helpen onze klanten bij het implementeren van werkwijzen voor voortdurende verbetering. Hierbij hoort dat we een Kaizen-mentaliteit bevorderen, die wordt ondersteund door de DMAIC-methode voor probleemoplossing. Door een cultuur voor voortdurende verbetering en vaardigheden voor probleemoplossing te verankeren, kunnen IT-organisaties veel effectiever uitvoering geven aan processen zoals probleemmanagement.

Lean IT Training & Certificering

Naar onze mening is het voor iedereen binnen IT belangrijk dat ze een goed inzicht hebben in het effect van Lean-principes in IT. Naast vaardigheidstrainingen betekent dit dat een nieuwe mentaliteit moet worden bevorderd die gericht is op waardestromen, flow, pull en perfectie. Onze trainings- en certificeringscursussen voor Lean IT helpen professionals bij het starten (en voortzetten) van hun Lean IT-traject.

Lean IT Association (LITA)

De Lean IT Association (LITA) is een organisatie zonder winstoogmerk die is opgericht om een wereldwijde standaard voor Lean IT-onderricht en -certificering op te stellen via een gestandaardiseerd kennisbestand. LITA is van mening dat ‘denken en handelen’ vanuit Lean integraal deel moet uitmaken van elke IT-organisatie en van de toolkit van elke IT-professional.

CORNERSTONES

Waarom Quint voor uw Lean IT transformatie?

  • Uitgebreide staat van dienst op het gebied van Lean IT-transformaties

  • Beproefde methode op basis van een agile en iteratieve aanpak

  • Medeoprichter van de Lean IT Association (LITA)

OPEN ROOSTER, IN-COMPANY & E-LEARNING

Lean IT Training & Certificering

Lean IT Foundation

IT-organisaties zoeken constant naar nieuwe manieren om de klanttevredenheid, de kwaliteit van de geleverde diensten en de waarde hiervan voor het primaire bedrijfsproces te verbeteren. Organisaties…

Meer informatie

Lean IT Foundation eLearning

**Deze eLearning is in het Engels**

IT organizations are constantly seeking new ways to improve customer satisfaction, service quality and value for the business. Lean IT is applied to…

Meer informatie

Lean IT Kaizen

Lean principes hebben betrekking op het verhogen van de waarde voor de klant, het verwijderen van verspilling (werk dat geen waarde toevoegt), het management als facilitator, het betrekken van alle…

Meer informatie

Lean IT Leadership

In elke publicatie over de toepassing van Lean principes binnen organisaties wordt verwezen naar het cruciale belang van leiderschap voor het slagen van dergelijke initiatieven, of het mislukken…

Meer informatie
Insights

White Papers, Events & Videos

White Paper

White Paper – Lean IT Service Management, een richtlijn voor transformatie

Lees meer

Video

Video – Masterclass Obeya in een Agile organisatie

Lees meer

eBook

eBook – Lean IT Foundations

Lees meer

Community

Lean IT Association – LITA

Join the conversation!

White Paper

White Paper – de vier stappen naar Lean IT Leiderschap

Lees meer

White Paper

White Paper – Lean Software Development

Lees meer

Contact met Quint

De Oude Molen 1

1184 VW, Amstelveen

+31 20 305 3700

quint@quintgroup.com

Stuur ons een bericht

Contact form (NL region)