LEAN IT

Alcanzar la excelencia operativa con una cultura orientada al cliente que da lugar a una mejor calidad de servicio, una mayor eficiencia y unos costes menores

QUINT WELLINGTON REDWOOD

Lean IT

Lean IT consigue maximizar el valor para el cliente y mejorar el flujo de esa cadena valor de principio a fin. Lean IT crea la base para una forma de trabajo Agile y DevOps. Se trata de una filosofía de mejora continua de los procesos de entrega mediante la reducción de desperdicios. En pocas palabras, Lean consiste en crear más valor con menos recursos. La implementación de Lean aumenta la productividad de TI una media del 25% en el plazo de 12 meses. Además, su departamento de TI puede trabajar de forma más eficaz y transparente, y se vuelve más relevante para sus compañeros de trabajo o para sus clientes.

NUESTRAS CAPACIDADES PARA EL CAMBIO

¿Cómo podemos ayudarle con Lean IT?

Mejora de TI utilizando principios Lean

Lean IT es la aplicación de los principios Lean a todos los aspectos de la TI. Se puede aplicar a la gestión de servicios, al desarrollo de software, a la gestión de proyectos y a las prácticas operativas. Podemos ayudarle a implementar Lean IT para maximizar el valor al cliente y minimizar los desperdicios. Utilizamos principios, herramientas y métodos sólidos tanto de Lean como de Six Sigma para ayudarle a alcanzar sus metas.

El liderazgo de Lean en TI

Transformar una organización no es solo cuestión de agregar tecnología. Para realizar un cambio adecuado y sostenible, es necesario demostrar un cambio de comportamiento. El liderazgo de Lean en TI fomenta el desarrollo de una cultura de mejora continua y de ayuda a los demás. Podemos guiarle para conseguir un liderazgo eficiente y eficaz.

Gestión visual Lean

La gestión visual es una práctica Lean utilizada para informar e involucrar en el proceso a todos los implicados en una tarea o proyecto, y permitirles ver rápidamente lo que está ocurriendo. Le ayudamos a implementar una gestión visual eficaz y adaptada para garantizar que, en cualquier momento, comprenda dónde se encuentran sus equipos de TI y su departamento de TI en su conjunto, y para que pueda compartirlo con sus superiores.

Obeya para una gestión del rendimiento Lean

Un elemento clave de la gestión visual es Obeya (que en japonés significa “habitación grande”). Obeya es un concepto Lean que se centra en la creación de un espacio físico donde formular estrategias y planificar sus proyectos. Obeya le ayuda a generar ideas, colaborar con la dirección y las partes implicadas, y obtener una visión completa de los proyectos y de cualquier problema que deba resolverse.

Medición y métricas en Lean IT

La gestión de servicios de TI tradicional tiende a usar gran cantidad de métricas para evaluar diferentes aspectos de los procesos. Esto proporciona gran cantidad de datos, pero hace que sea difícil determinar qué métricas son las más importantes para los resultados finales. Los KPI identificados en un enfoque Lean IT se centran en el rendimiento, los resultados deseados y la forma de lograrlos sin perder de vista los procesos.

Mejora continua en Lean IT

Ayudamos a nuestros clientes a implementar prácticas de mejora continua. Esto incluye la creación de una mentalidad Kaizen apoyada por el método de resolución de problemas DMAIC. Mediante la incorporación de una cultura de mejora continua y de habilidades de resolución de problemas, los departamentos de TI pueden hacer que procesos como la gestión de problemas sean mucho más eficaces.

Formación y certificación Lean IT

Todo su área de TI se beneficia de la comprensión de los principios Lean dentro de TI. Además de la formación técnica, esto significa asumir una nueva mentalidad centrada en cadenas de valor, flujo, demanda y perfeccionamiento. Nuestros cursos de formación y certificación Lean IT ayudan a los profesionales a iniciar (y continuar) su viaje Lean IT.

Lean IT Association (LITA)

La Lean IT Association (LITA) es una asociación sin ánimo de lucro fundada con el propósito más amplio de introducir un estándar global para la educación y certificación en Lean IT a través de un cuerpo de conocimientos estandarizado. LITA cree que ‘pensar y actuar Lean’ debe ser una parte integral de cualquier departamento de TI y de las herramientas de cualquier profesional de TI.

NUESTROS PILARES

¿Por qué Quint para su transformación Lean IT?

  • Amplia trayectoria en transformaciones Lean IT

  • Metodología probada basada en un enfoque ágil e iterativo

  • Miembro fundador de la Lean IT Association (LITA)

AULA, IN-COMPANY, VIRTUAL & ELEARNING

Formación y Certificado Lean IT

Lean IT Foundation

La aplicación de la metodología Lean IT le permitirá transformar su organización de TI en una organización de TI orientada al cliente, eficiente y transparente, capaz de conseguir resultados…

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