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Lean IT Association Foundation Training & Certification

Descrizione del corso:
Le organizzazioni IT sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per migliorare la soddisfazione del cliente, la qualità del servizio e il valore per il business. Lean IT si applica per trasformare la vostra organizzazione IT in una organizzazione IT orientata al cliente, efficiente e trasparente e in grado di fornire risultati sostenibili per il business.

Nella formazione Lean IT Association Foundation vengono affrontati tutti gli elementi necessari a introdurre i partecipanti al metodo Lean IT. A seguito del completamento della formazione, i partecipanti saranno in grado di partecipare in modo efficace ad un programma di trasformazione Lean IT.

Corso e obiettivi di apprendimento:
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Comprendere i concetti che sottendono Lean e il modo in cui Lean può essere applicato all’IT
  • Analizzare il valore per il cliente e tradurre la Voce del Cliente in processi
  • Comprendere concessi Lean quali il valore per il cliente, la catena del valore, il flusso, trainare e perfezione
  • Diagnosticare e migliorare i processi mediante la mappatura della catena del valore
  • Risolvere i problemi con l’approccio Kaizen
  • Operare con il ciclo di miglioramento DMAIC
  • Designare le attività di miglioramento che incidono sui risultati dei processi
  • Comprendere quali comportamenti e approcci sono fondamentali nell’ambito delle organizzazioni Lean
  • Preparare il partecipante ad affrontare l’esame Lean IT Association Foundation Certification

Tipologia:
Classroom

Approccio del corso:
La formazione Lean IT Association Foundation si svolge in due giorni. Durante il corso i partecipanti apprenderanno i principi fondamentali del Lean e le modalità di applicazione del metodo Lean in ambito IT. La formazione offre la possibilità di esercitarsi con attività finalizzate a sviluppare abilità pratiche. La formazione introduce i partecipanti agli aspetti più astratti di Lean IT, quali l’approccio al cambiamento e come trasformare il comportamento e l’atteggiamento delle persone. Nonostante tutti gli esercizi abbiano attinenza al mondo dell’ITC, non è richiesta una specifica conoscenza tecnica in ambito IT.

Questo corso viene erogato sfruttando un Case Study coinvolgente, progettato per migliorare la comprensione di Lean IT nei partecipanti. Lo svolgimento del corso fornisce la preparazione adeguata a superare l'esame di certificazione Lean IT Association Foundation associato, che rappresenta un requisito per la partecipazione ai successivi corsi Lean disponibili in questo schema.

Materiale del corso:
I partecipanti riceveranno il manuale Lean IT Association Foundation contenente tutti i materiali presentati, il Case Study, il libro Lean Thinking e domande di esempi d’esame.

Materiali di riferimento:
Lean Thinking, Womack & Jones

Prerequisiti:
Non sono previsti prerequisiti per questo corso, per quanto sia utile una conoscenza di base dei concetti IT.

Destinatari:
Qualsiasi membro di una organizzazione IT.

Descrizione:

Il prezzo include l'esame.

Offerte speciali e corsi dedicati per due o più iscrizioni.

* Il corso sarà confermato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti.

Prezzo Corso:
EUR 1.435,00

Prezzo Esame:
EUR 250,00

Prezzo:
EUR 1.435,00

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12/12/2016 13/12/2016 2 Italia Milano Registrati
28/12/2016 29/12/2016 2 Italia Milano Registrati
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