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Formación y Certificación Lean IT

LeanIT is the Key

La clave para un mejor rendimiento de TI

Para muchos responsables de TI , el rendimiento de su departamento de TI está bajo una presión constante. Incidentes, llamadas y solicitudes de servicio se acumulan, mientras que el personal ya está muy ocupado trabajando en los cambios y en los nuevos proyectos. Simplemente el despliegue de más personas a menudo no es una opción debido a las limitaciones presupuestarias, sin embargo, la carga de trabajo sólo aumenta, al igual que el número de quejas de los clientes. Lean IT puede cambiar el rumbo.

Lean IT

Lean es un enfoque eficaz para la mejora de la calidad de los productos o servicios. El método de Lean fue desarrollado originalmente por Toyota para la fabricación de los coches, pero esas ideas ya se habían aplicado en muchos otros sectores. El principio fundamental de la ética de Lean es que el valor añadido a un producto o servicio sólo puede ser determinado por el usuario final. En esencia, los principios Lean están dirigidos a maximizar el valor del cliente y reducir al mínimo los residuos. Además, Lean también se centra en la mejora continua de los procesos que subyacen a estos dos objetivos. En pocas palabras, el ethos de Lean es todo acerca de la creación de valor añadido con menos recursos. Esta es una declaración con consecuencias de largo alcance.
Lean IT Teams
Lean IT Improvement

Mejora continua

Lean IT se centra en maximizar el valor del cliente, reduciendo al mínimo los desperdicios (trabajo que no añade ningún valor). El elemento más importante es lograr la excelencia operacional mediante la mejora de la flexibilidad y la calidad de los servicios y procesos. Por tanto, todos los miembros del personal se dedican a la construcción de una cultura y valor orientada al cliente y están involucrados en la mejora continua de los servicios mediante la optimización de las actividades de TI y los procesos que apoyan la mayoría de las aplicaciones más críticas para el negocio y servicios de TI.

APMG Certificación Lean IT

Los cursos de Lean IT en Quint Academy son el vehículo ideal para la implementación exitosa del cambio. Los participantes reciben un certificado del curso de Fundamentos Lean IT después de completar con éxito el curso. Para equipar de manera óptima a los profesionales para un cambio exitoso y para facilitar el cambio, utilizamos un enfoque integrado en nuestros cursos basados en las cinco dimensiones de Lean y Agile: Cliente, Desempeño, Procesos, Organización y Actitud & Comportamiento. La fuerza de Quint es ayudar a los profesionales a superar obstáculos, internalizar los nuevos conocimientos y habilidades, actitudes, comportamiento, y darse cuenta del impacto.
Lean IT certification

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Premium Lean IT eLearning

Nuestro curso de e-learning se ha desarrollado para proporcionar a los participantes una visión de los principales conceptos de Lean IT y enseñarles las habilidades necesarias para gestionar, apoyar y supervisar las transformaciones de Lean . Los participantes reciben un certificado del curso de Fundamentos Lean IT después de completar con éxito el curso .

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LeanIT In-Company

Quint Academy desarrolla programas adaptados a la resolución de problemas específicos y al logro de las metas preestablecidas. Por ejemplo, los programas in-company pueden concentrarse en los problemas de eficiencia , el aumento de la agilidad en los departamentos de TI , ampliando el impacto de los programas de mejora , ayudando a reducir el tiempo de comercialización de innovaciones o la mejora de la calidad de los procesos y servicios.

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