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Cursos de formación Gestión de Servicios de TI

Quint Academy

Las organizaciones deberían confiar ciegamente en que sus servicios de TI prestan el apoyo adecuado a sus procesos. A medida que crece la importancia de las TI en las operaciones empresariales, las organizaciones exigen cada vez más. Por CITAR algunos ejemplos: alta disponibilidad, capacidad constante a los niveles exigidos, optimización de costes, flexibilidad, apoyo adecuado y paso rápido a comercialización. IT Service & Performance Management es el campo que abarca la configuración, gestión y mejora de los servicios de TI prestados a clientes internos o externos. Quint Academy ofrece una serie de programas de formación y cursos en este campo, basados en marcos y estándares como Information Technology Infrastructure Library (ITIL®), ISO/IEC 20000 (Service Quality Management), Change Management y Application Service Library (ASL®). Ofrecemos CURSOS DE FORMACIÓN para profesionales principiantes impartidos por expertos mánagers en gran variedad de formatos, incluyendo talleres, cursos en grupo y juegos de simulación.